01
统一仪表盘
总览核心指标一屏总览。评论总量、NPS 评分、情感分布、品牌表现、趋势变化等关键数据实时可视化，快速掌握产品整体健康度。
9 大核心分析模块
覆盖评论分析的完整链路，从数据采集到战略决策一站式搞定
PVOC 智能评论分析平台
评论总量
128,560
平均评分
4.3/5
NPS 评分
32
正向情感
68%
评论趋势
主题分布 TOP 3
产品质量
86
使用体验
72
售后服务
58
02
评论标签体系
分类AI 自动对评论进行智能分类打标，支持标签趋势分析与优先级矩阵。
03
痛点亮点分析
洞察自动识别产品痛点与亮点，清晰呈现关键问题与产品优势。
04
用户画像
人群洞察用户群体特征、关注点与满意度差异，助力精准定位。
05
使用场景分析
场景识别核心使用场景、需求满足度与新的产品增长机会。
06
服务售后分析
售后分析售后问题类型、服务满意度与趋势，持续改善客户体验。
07
营销与口碑看板
营销追踪品牌声量、口碑趋势与关键词提及，量化营销效果。
08
竞品分析
竞争多产品、多品牌横向对比，发现差异化优势与市场空白。
09
NPS 与情感分析
口碑量化用户推荐意愿与情感分布，识别口碑风险和增长信号。
从评论到决策，只需 4 步
01
导入评论数据
上传 CSV 文件或输入评论内容，支持批量导入
02
AI 自动分析
9 大分析模块自动处理，完成标签、NPS 与场景识别
03
可视化看板
多维数据可视化展示，支持交互式筛选探索
04
决策输出
获取 TOP 决策推荐，指导产品迭代与业务增长
在线演示
以下为真实评论数据的分析看板，无需登录即可体验
Dashboard
NPS
痛点分析
场景分析
竞品分析
当前演示项目：中文_电商_书籍
常见问题
关于 PVOC 评论分析的常见疑问
目前支持 Amazon 评论数据，后续将扩展至其他电商平台。
支持上传 CSV 文件或通过内置爬虫自动采集 Amazon 产品评论。
基础版及以上支持数据导出为 Excel 和 PDF 格式。
基于评论情感分析和评分，自动计算净推荐值并分类推荐者、被动者和贬损者。
支持中英文评论分析，AI 自动识别语言并进行对应语言的情感分析。
所有数据加密传输和存储，仅用于您的分析，不会共享给第三方。
